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Agentes de IA para empresas
Los mensajes que llegan a las 22:00, las llamadas que nadie coge en hora punta y los documentos que alguien tiene que leer y archivar uno a uno tienen solución. Implantamos agentes de IA para empresas que atienden, clasifican y responden a cualquier hora, conectados con tus sistemas y con supervisión humana.
Qué incluyen nuestros agentes de IA para empresas
Un agente de IA es un asistente que entiende lenguaje natural, consulta tu información y ejecuta acciones concretas: responder una duda, reservar una cita o archivar un documento. Lo que entregamos:
- Definición del trabajo del agente: qué puede responder, qué puede hacer y cuándo pasa el caso a una persona.
- Base de conocimiento con tu documentación, tarifas, horarios y preguntas habituales.
- Conexión con tus sistemas: calendario, CRM, ERP o hojas de cálculo, para que el agente actúe y no solo converse.
- Canales: WhatsApp, web, email o teléfono.
- Pruebas con conversaciones reales antes de abrirlo a tus clientes.
- Registro y supervisión: ves qué ha contestado el agente y puedes corregirlo.
- Soporte y mejora continua con lo que aprendemos del uso.
Chatbot de WhatsApp para empresas
Responde al instante en el canal que más usan tus clientes: resuelve dudas, cualifica contactos, toma pedidos sencillos o agenda citas, y te pasa la conversación cuando hace falta una persona. Funciona sobre la plataforma oficial de WhatsApp Business. Lo contamos a fondo en chatbot de WhatsApp para empresas: qué es, cuánto cuesta y cuándo merece la pena.
Agente de voz con IA
Atiende el teléfono con una voz natural, entiende lo que pide quien llama, responde a lo habitual y toma nota o transfiere lo demás. Útil para no perder llamadas fuera de horario o en picos de trabajo.
Atención al cliente con IA 24/7
Primer contacto, preguntas frecuentes, estado de pedidos o incidencias sencillas, a cualquier hora y en el canal que elija tu cliente.
Reserva de citas
El agente consulta tu agenda, propone huecos, confirma y envía el recordatorio. Sin llamadas de ida y vuelta.
Clasificación de documentos e informes
Lee facturas, contratos o solicitudes, extrae los datos clave, los archiva donde corresponde y prepara resúmenes o informes.
Asistentes internos
Un asistente para tu equipo que responde sobre vuestra propia documentación: procedimientos, condiciones o fichas de producto, sin buscar en carpetas.
Para qué tipo de pyme
Clínica o centro de servicios: agenda y primer contacto
Antes, llamadas y mensajes perdidos fuera de horario, y cada hueco sin cubrir es facturación que no vuelve. Después, un agente de IA responde, califica al paciente y agenda directamente en el calendario, a cualquier hora.
Comercio o distribuidora: dudas repetidas por WhatsApp
Antes, el equipo contesta todo el día lo mismo: horarios, disponibilidad, plazos de entrega. Después, el chatbot resuelve lo habitual y el equipo solo entra en lo que necesita criterio.
Despacho profesional: documentación que llega sin orden
Antes, alguien abre cada correo, renombra cada archivo y lo guarda en su carpeta. Después, el agente clasifica y archiva, y avisa de lo que falta.
Escenarios ilustrativos, no clientes reales.
Lo que un agente de IA no debe hacer
Un buen agente sabe cuándo parar. Lo configuramos para que no invente respuestas cuando no tiene la información, para que derive a una persona los casos delicados y para que deje registro de lo que hace. No viene a sustituir a nadie: se queda con el trabajo repetitivo para que tu equipo se dedique a lo que factura. Antes de ponerlo en marcha te explicamos qué datos trata, dónde se procesan y qué conviene informar a tus clientes. Si además del agente necesitas mover datos entre programas, lo combinamos con automatización de procesos.
Cómo trabajamos
- Diagnóstico gratuito. Nos cuentas qué te está quitando tiempo y analizamos tu operativa. Te respondemos en menos de 24 horas y te decimos por escrito qué conviene abordar primero y por qué, con plazo y alcance antes de hablar de dinero. Cuesta 0 € y no te compromete a nada.
- Prototipo en un plazo estimado de 14 días. Con el proyecto definido, construimos una primera versión que puedes tocar con datos parecidos a los tuyos. Es el momento de corregir el rumbo, cuando hacerlo todavía es barato.
- Puesta en marcha. Terminamos lo acordado, lo conectamos con tus herramientas, cargamos los datos y enseñamos a tu equipo a usarlo. Pasamos a producción cuando lo has validado tú, no antes.
- Soporte. Después del lanzamiento seguimos ahí para resolver incidencias, ajustar lo que el uso real demuestre que hay que ajustar y crecer por fases cuando tenga sentido.
El calendario final depende del alcance y te lo confirmamos por escrito antes de empezar.
Tecnologías
Usamos modelos de lenguaje de OpenAI y Claude según la tarea, n8n, Python y Node para la lógica y las integraciones, Supabase para la base de conocimiento y el registro de conversaciones, y las APIs de WhatsApp, calendario, CRM y telefonía para que el agente actúe. Si necesitas una herramienta propia alrededor del agente, la construimos como software a medida.
Preguntas frecuentes
Atender y vender a cualquier hora, responder dudas frecuentes, reservar citas, clasificar documentos, generar informes o ayudar a tu equipo como asistente interno sobre vuestra propia documentación.
Depende de los canales, de las integraciones y del volumen de conversaciones, porque los proveedores de mensajería, telefonía y modelos de IA cobran por uso. No publicamos tarifas cerradas: en el diagnóstico gratuito fijamos alcance y plazo antes de hablar de dinero, y la cifra se confirma por escrito.
Lo limitamos a tu información y a las acciones que tú decides. Cuando no sabe algo o el caso es delicado, lo dice y pasa la conversación a una persona.
Sí. Las conversaciones quedan registradas y puedes revisarlas, corregir respuestas y ajustar su comportamiento con el uso.
No es la idea. El agente se queda con lo repetitivo y fuera de horario, y tu equipo atiende lo que necesita criterio o trato personal.
Se puede usar un número de WhatsApp Business conectado a la plataforma oficial de Meta. En el diagnóstico revisamos tu caso y te explicamos los pasos y requisitos.
Empecemos por el diagnóstico gratuito
Cuéntanos qué te está quitando tiempo. Te respondemos en menos de 24 horas y, si seguimos adelante, te damos por escrito qué conviene hacer primero, con plazo y alcance antes de hablar de dinero. El diagnóstico cuesta 0 € y no te compromete a nada.
Pedir diagnóstico gratuito